Otrdiena, 20. oktobris 2009

Swedbank internetbanka atkārtoti atzīta par labāko internetbanku Latvijā

Pētījumā par banku sniegtajiem elektroniskajiem pakalpojumiem Latvijā līderpozīciju saglabā Swedbank, ziņo Metasite Business Solutions pētījumā "Baltic E-Banking Report 2009".

Rezultāti, kas analizē internetbanku darbu piecās kategorijās (funkcionalitāte, saprotamība, ērtums, mobilās bankas pakalpojumi un operativitāte, atbildot uz klientu elektroniski iesūtītiem jautājumiem) demonstrē, ka, tāpat kā 2008. gadā līderpozīcijas saglabā Swedbank. Turklāt atšķirība iegūtajā vērtējumā starp Swedbank un citām bankām, kļuvusi izteiktāka, ziņo Metasite. Swedbank kopumā ieguvusi 15,6 punktus. Vidējais banku rādītājs kopumā ir 10,8 punkti, liecina pētījuma dati.

Norvik Bankas internetbanka e-NORVIK pētījuma rezultātos pakāpusies līdz otrajai vietai. Pagājušā gadā e-NORVIK šajā pētījumā ieņēma 4. vietu. Savukārt DnB NORD Bankas iNORD iekļuvusi topa 3 vietā.

Pētījums Baltic E-Banking Report 2009 par banku sniegtajiem pakalpojumiem e – vidē šogad veikts jau septīto gadu pēc kārtas. To realizē uzņēmējdarbības konsultāciju, mārketinga komunikācijas un IT risinājumu uzņēmuma Metasite Business Solutions Banku elektronisko pakalpojumu izpētes nodaļa. Uzņēmums strādā Baltijas valstīs un Rietumeiropā.